Politica de retur

1. Dreptul de retragere

Conform OUG 193/2000, ai dreptul sa te retragi din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara a preciza motivele. Perioada de 14 zile incepe din ziua in care tu sau un tert desemnat, altul decat curierul, intra in posesia produselor.

2. Conditii de returnare

• Produsul trebuie sa fie nefolosit, in ambalajul original intact.
• Toate accesoriile, etichetele si documentele trebuie sa fie incluse.
• Produsele sigilate care au fost deschise nu pot fi returnate din motive de igiena/sanatate.

3. Cum returnezi un produs

1. Ne anunti intentia de retur pe email la contact@legendworkshop.ro sau pe WhatsApp la 0726 080 181.
2. Impachetezi produsul in ambalajul original, impreuna cu factura sau bonul fiscal.
3. Expediezi coletul la adresa indicata de noi. Costul returului este suportat de catre cumparator, conform legislatiei in vigoare.
4. Dupa primirea si verificarea produsului, rambursam contravaloarea in contul indicat de tine.

4. Rambursare

Contravaloarea produsului returnat va fi rambursata in maximum 14 zile calendaristice de la data la care primim produsul inapoi. Suma returnata va include pretul produsului, dar nu si costurile initiale de livrare, exceptand cazurile in care produsul returnat este defect sau nu corespunde comenzii.

5. Exceptii de la dreptul de retragere

Nu se accepta retur pentru produse sigilate de natura igienica/sanitara care au fost deschise, pentru produse personalizate sau pentru produse care prezinta urme de utilizare sau deteriorare.

6. Contact

Pentru orice intrebare legata de retururi, ne poti contacta la contact@legendworkshop.ro sau pe WhatsApp la 0726 080 181.